基本方針
whatthe?は18歳以上のみ利用できます。また、児童性的虐待コンテンツ、児童の性的搾取、グルーミング、児童の性的対象化、児童が関係する性的脅迫、人身取引、児童を秘密の接触や性的接触へ誘導する行為を一切認めません。本ポリシーは、音声、プロフィール画像、ユーザー名、タグ、リアクション、リンク、アカウント行動に適用されます。
禁止される行為
- 児童性的虐待コンテンツの作成、投稿、要求、交換、誘導、または拡散をほのめかす脅迫。
- 18歳未満である、またはそのように見える人物の性的対象化。
- 児童から性的コンテンツや接触を得るためのグルーミング、強要、脅迫、金銭その他の利益の提供。
- 児童の搾取、人身取引、対面接触を容易にする個人特定情報の共有。
- 削除済みコンテンツの再投稿、または児童安全上の措置を回避するための別アカウント作成。
報告方法
可能な場合はアプリ内の報告機能を使用してください。対象のアカウントとコンテンツ識別情報がモデレーションツールへ正しく届きます。安全窓口へのメールも利用できます。ユーザー名、コンテンツのリンクまたは識別情報、確認時刻、簡潔で事実に基づく説明を記載してください。違法と思われる画像をダウンロード、複製、転送、添付しないでください。
- 児童に差し迫った危険がある場合は、まず地域の警察または緊急機関へ連絡してください。
- 児童への危険が増すおそれがある場合、疑いのある人物へ直接接触しないでください。
- Appleのパスワード、ログインコード、公的身分証、不要な個人情報を送らないでください。
当社の対応
報告の確認中、配信を制限する場合があります。違反を確認した場合、コンテンツ削除、アカウントの一時停止または永久停止、既知の再投稿・措置回避パターンへの対応、関連記録の保全、法令上必要または認められる範囲での適切な当局への通報を行う場合があります。重大な児童安全事案は通常のサポートより優先します。
証拠とプライバシー
報告対象の音声および関連記録へのアクセスは、安全、セキュリティ、法務、運用上必要な権限を持つ担当者および委託先に限定します。調査、措置、法的義務、当局との協力、紛争対応、バックアップ期限に合理的に必要な期間のみ証拠を保持します。
年齢対応と異議申立て
18歳未満が利用している疑いのあるアカウントは、制限または削除する場合があります。年齢または児童安全上の判断に誤りがあると考える成人利用者は、ユーザー名と対象の判断を安全窓口へ連絡できます。Appleのパスワードやワンタイムログインコードを求めることはありません。
安全窓口
児童安全に関する報告および適法な当局からのお問い合わせは、contact@vnlworks.comへお送りください。whatthe?は日本のVNL Works Inc.が運営しています。この窓口は緊急通報機関ではありません。